O Help desk é uma ferramenta utilizada para que os servidores façam uma solicitação de serviço de equipamentos ou softwares que não estejam funcionando em suas normalidades. Todas essas solicitações deverão ser via Help desk, para que possamos atender melhor e com uma maior eficiência.
Intranet é uma rede de computadores de acesso exclusivo da Prefeitura. A intranet é usada para armazenamento de informações e é um importante veículo de comunicação entre seus servidores.
Acesso exclusivo dos servidores da Prefeitura, aqui o servidor terá acesso ao e-mail institucional de cada pasta, sendo um dos veículos de comunicação entre as pasta, bem como com os cidadãos.